COMPLAINT RESOLUTION
苦情解決
当園の保育教育や運営について、疑問な点やご意見、ご要望がありましたら送迎時に保育教諭へ直接お話ください。
中には「意見や要望はあるが園には直接言いづらい」という方もいらっしゃると思いますが、より良い保育を行うためには園と保護者のみなさんが遠慮なく話し合えることが大切です。
気がついたこと、不愉快なこと、改善して欲しいことがありましたら些細なことでもお申し出ください。
私たちは最善策を考え、可能な限り保護者のみなさんのご要望にお応えしていきたいと思っています。なお、苦情解決の仕組みとして、担当者、責任者および第三者委員を任命すると共に、それぞれの役割を下記のように定めています。
